红色沙漠

常见问题

• TWICH Drops是什么？

  只要在TWICH观看红色沙漠直播，就能通过TWICH Drops获得红色沙漠游戏内道具奖励。

• 如果想领取TWICH Drops奖励，是否必须先购买红色沙漠？

  不是。即使未持有红色沙漠，也能参加TWITCH Drops。
  但需要拥有红色沙漠游戏，才能在实际游戏内获得奖励。

• 为了获得Drops奖励，要一直观看同一个频道吗？​

  不是。只要是在TWITCH以红色沙漠分类进行的创作者，不论您收看哪一场直播，都会计入TWITCH Drops 的观看时间。
  不过，就算同时观看多个频道，也不会让你更快获得奖励。

• 在TWITCH Drops获得奖励后，会直接在游戏内获得吗？

  在TWITCH库存获得奖励后，请通过本页面选择想要的平台。
  若选择Steam，奖励可直接在游戏内获得。若选择Steam以外的平台(PS5、XBOX、Epic Games)，则会发放兑换码。在各平台使用兑换码，即可在游戏内领取道具。
  已于游戏内发送的奖励，可在菜单 > 其他 > 选项 > 新增内容中确认相关的提示。

• 要怎么确认是否已获得奖励呢？

  若您观看参与了Twitch Drops的创作者直播，每当可领取Drops奖励时，您都会收到来自Twitch的通知。您也可通过Twitch Drops库存查看进行状况。

• [PlayStation]的兑换码要怎么登记？

  领取兑换码后，点击兑换码右侧的「使用兑换码」按钮，即可前往各平台的兑换码登记页面并进行登记。
  若您希望在主机上使用，请参考以下内容。
  
  1. 前往PlayStation Store。
  
  
  2. 选择右上方的选项按钮 →输入代码项目。
  
  3. 输入已取得的12位数代码。

• [XBOX]的兑换码要怎么登记？

  领取兑换码后，点击兑换码右侧的「使用兑换码」按钮，即可前往各平台的兑换码登记页面并进行登记。
  若您希望在主机上使用，请参考以下内容。
  
  1. 在Store左侧菜单中选择使用代码。
  
  
  2. 输入已取得的25位发行代码。
  

• 我在平台上输入了代码，但无法领取奖励。

  您输入的代码奖励，可在游戏内其他 → 选项 → 新增内容说明中按下更新按钮，或于重新启动游戏后确认已领取的奖励。
  若已正常完成代码登记与更新，仍未看到奖励，请通过各平台客服中心进行咨询。
  
  PlayStation客服中心​
  Xbox客服中心​
  Steam客服中心​
  Epic Games Store客户服务中心
  

• 我想用其他的Twitch账号登录。

  若您想用目前已登录的TWITCH账号以外的其他TWITCH账号登录，请按下退出按钮，或删除 Cookie，或先将所有已激活的网页浏览器窗口全部关闭后再重新登录，即可进行TWITCH登录。

• 如果有多个游戏账号，可以重复领取奖励吗？

  不能。即使你拥有多个游戏账号，TWITCH Drops的奖励也无法重复领取。

• 收到兑换码后，还能变更到其他游戏平台吗？

  发放兑换码后，将无法变更平台。首次选择时请特别留意，并请选择您实际游玩的平台。

• 我已完成Twitch Drops的观看，但无法领取奖励。

  若在完成TWITCH Drops并在领取奖励时遇到问题，请通过TWITCH客服中心进行咨询。