Crimson Desert

FAQ

• Qu’est-ce que les Twitch Drops ?

  Les Twitch Drops vous permettent d'obtenir des objets de récompense en jeu pour Crimson Desert en regardant des diffusions en direct sur Twitch.

• Faut-il avoir acheté une édition de Crimson Desert pour obtenir les récompenses de Twitch Drops ?

  Non. Il est tout à fait possible de participer aux Twitch Drops même si vous ne possédez pas d'édition de Crimson Desert.
  Notez toutefois que vous devrez posséder le jeu pour pouvoir récupérer et utiliser vos récompenses en jeu.

• Dois-je regarder une seule chaîne en continu pour obtenir les récompenses de drops ?​

  Non. Tant que le créateur de contenu diffuse dans la catégorie Crimson Desert sur Twitch, n'importe quel stream visionné sera comptabilisé pour vos Twitch Drops.
  Notez cependant que regarder plusieurs chaînes en même temps n'accélérera pas l'obtention de vos récompenses.

• Les récompenses de Twitch Drops sont-elles envoyées directement en jeu une fois obtenues ?

  Après avoir récupéré vos récompenses dans votre inventaire Twitch, vous devez sélectionner la plateforme de votre choix sur cette page.
  Si vous sélectionnez Steam, l'objet est directement obtenu en jeu. Pour les autres plateformes (PS5, Xbox, Epic Games), un code vous sera délivré. Vous recevrez votre objet en jeu une fois le code enregistré sur la plateforme correspondante.
  Les récompenses envoyées en jeu sont consultables via le chemin : Menu > Autres > Options > Extension.

• Comment vérifier si j'ai obtenu mes récompenses ?

  En suivant les diffusions des créateurs de contenu participant aux Twitch Drops, vous recevrez un récit de la part de Twitch chaque fois qu'une récompense de drops pourra être récupérée. Vous pouvez également suivre votre progression via votre inventaire Twitch Drops.

• [PlayStation] Comment enregistrer mon coupon ?

  En cliquant sur le bouton "Utiliser le coupon" situé à droite de votre coupon, vous pourrez l'enregistrer sur la page dédiée de la plateforme vers laquelle vous serez dirigé.
  Si vous souhaitez effectuer l'enregistrement sur console, veuillez vous référer aux instructions ci-dessous.
  
  1. Rendez-vous sur le PlayStation Store.
  
  
  2. Sélectionnez le bouton de menu en haut à droite → Saisir le code.
  
  3. Saisissez le code à 12 chiffres que vous avez reçu.

• [Xbox] Comment enregistrer le coupon reçu ?

  En cliquant sur le bouton "Utiliser le coupon" situé à droite de votre coupon, vous pourrez l'enregistrer sur la page dédiée de la plateforme vers laquelle vous serez dirigé.
  Si vous souhaitez effectuer l'enregistrement sur console, veuillez vous référer aux instructions ci-dessous.
  
  1. Dans le menu de gauche de la boutique, sélectionnez "Saisir le code".
  
  
  2. Saisissez le code à 25 caractères que vous avez reçu.
  

• J'ai saisi le code sur la plateforme, mais je ne parviens pas à obtenir la récompense.

  Pour obtenir les récompenses du code saisi, rendez-vous en jeu dans le menu Autres → Options → Extension et appuyez sur le bouton Rafraîchir, ou redémarrez simplement le jeu.
  Si vos récompenses ne s'affichent pas malgré l'enregistrement du code et le rafraîchissement, veuillez contacter le service client de votre plateforme.
  
  Assistance PlayStation​
  Assistance Xbox​
  Support Steam​
  Assistance Epic Games Store
  

• Je souhaite me connecter avec un autre compte Twitch.

  Si vous souhaitez vous connecter avec un compte Twitch différent de celui actuellement utilisé, cliquez sur déconnexion, supprimez vos cookies ou fermez toutes les fenêtres de navigation actives. Reconnectez-vous ensuite pour procéder à l'identification Twitch.

• Si je possède plusieurs comptes de jeu, puis-je récupérer les récompenses plusieurs fois ?

  Non. Même si vous possédez plusieurs comptes de jeu, vous ne pouvez pas obtenir les récompenses de drops Twitch à plusieurs reprises.

• Puis-je changer de plateforme après avoir reçu mon code coupon ?

  Une fois votre code généré, il ne sera plus possible de changer de plateforme. Veuillez donc sélectionner avec attention la plateforme sur laquelle vous comptez jouer.

• J'ai terminé le visionnage des Twitch Drops, mais je ne parviens pas à récupérer mes récompenses dans l'inventaire.

  Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir vos récompenses après avoir terminé le visionnage des Twitch Drops, veuillez contacter l'service client de Twitch.