Crimson Desert

Perguntas Frequentes

• O que são os Twitch Drops?

  O Twitch Drops é um recurso que permite obter recompensas de itens dentro do jogo Crimson Desert ao assistir transmissões de Crimson Desert no Twitch.

• É necessário ter comprado a Edição Crimson Desert para receber as recompensas do Twitch Drops?

  Não. Você pode participar dos Twitch Drops mesmo sem possuir o Crimson Desert.
  No entanto, é necessário ter uma cópia de Crimson Desert para receber as recompensas dentro do jogo.

• Preciso assistir a apenas um canal para receber as recompensas do Drops?​

  Não. Se você assistir a um criador de conteúdo que esteja transmitindo na categoria Crimson Desert no Twitch, qualquer transmissão contará para o tempo de Drops no Twitch .
  No entanto, assistir a vários canais ao mesmo tempo não acelera o recebimento das recompensas.

• As recompensas do Twitch Drops são enviadas diretamente para o jogo ao serem resgatadas?

  Após receber as recompensas no Inventário de Drops do Twitch, você deve escolher a plataforma desejada nesta página.
  Se selecionar Steam, a recompensa será recebida diretamente no jogo. Para as demais plataformas (PS5, Xbox, Epic Games), um código de cupom será gerado. Basta registrar o código de cupom na respectiva plataforma para receber o item no jogo.
  Recompensas recebidas diretamente no jogo podem ser verificadas em Menu > Outros > Opções > Complementos ou Expansão.

• Como posso verificar se recebi a recompensa?

  Ao assistir às transmissões de criadores de conteúdo participantes do Twitch Drops, você receberá uma notificação da Twitch sempre que uma recompensa estiver disponível. Você também pode acompanhar o seu progresso através do Inventário do Twitch Drops.

• [PlayStation] Como resgato o meu cupom?

  Ao clicar no botão "Usar Cupom" localizado à direita do cupom recebido, você será direcionado para a página de registro de cupons da respectiva plataforma, onde poderá completar o registro.
  Se desejar registrar o cupom em um console, consulte as instruções abaixo.
  
  1. Acesse a PlayStation Store.
  
  
  2. Toque no menu no canto superior direito → Selecione a opção Inserir Código.
  
  3. Insira o código de 12 caracteres que você recebeu.

• [Xbox] Como resgato o meu cupom?

  Ao clicar no botão "Usar Cupom" localizado à direita do cupom recebido, você será direcionado para a página de registro de cupons da respectiva plataforma, onde poderá completar o registro.
  Se desejar registrar o cupom em um console, consulte as instruções abaixo.
  
  1. Selecione "Resgatar Código" no menu à esquerda da Loja.
  
  
  2. Insira o código de 25 caracteres que recebeu.
  

• Não foi possível receber a recompensa após inserir o código na plataforma.

  Para resgatar as recompensas do código inserido, clique no botão "Atualizar" em Outros → Opções → Complementos ou Expansão, ou reinicie o jogo para verificar os itens recebidos.
  Caso as recompensas não apareçam mesmo após o registro e a atualização do código, entre em contato com o suporte da sua respectiva plataforma.
  
  Suporte PlayStation​
  Suporte Xbox​
  Suporte Steam​
  Suporte Epic Games Store
  

• Quero entrar com outra conta do Twitch.

  Se quiser entrar com uma conta Twitch diferente da que está conectada atualmente, clique no botão de logout, exclua os cookies ou feche todas as janelas do navegador ativas e, em seguida, acesse novamente para realizar o login no Twitch.

• Se eu tiver várias contas de jogo, posso receber as recompensas mais de uma vez?

  Não. Mesmo que você tenha várias contas de jogo, as recompensas de Drops do Twitch não podem ser recebidas mais de uma vez.

• Após receber o código do cupom, posso mudar para outra plataforma de jogo?

  Após a emissão do código do cupom, não será possível alterar a plataforma. Por favor, atente-se a esse detalhe ao fazer sua escolha inicial e selecione a plataforma em que realmente irá jogar.

• Concluí a visualização dos Drops do Twitch, mas não consigo resgatar as recompensas no inventário.

  Caso encontre problemas ao receber a recompensa mesmo após concluir a visualização do Twitch Drops, entre em contato com o Suporte Twitch.