紅の砂漠

よくある質問

• Twitch Dropsとは？

  Twitch Dropsは、Twitchで配信中の「紅の砂漠」の放送を視聴すると、「紅の砂漠」のゲーム内アイテム報酬を獲得できるコンテンツです。

• Twitch Drops報酬を受け取るには、「紅の砂漠」エディションを購入している必要がありますか？

  いいえ。「紅の砂漠」エディションを保有していない状態でも、Twitch Dropsに参加できます。
  ただし、実際にゲーム内で報酬を獲得するには「紅の砂漠」エディションを保有している必要があります。

• Drops報酬を獲得するには、1つのチャンネルを視聴し続ける必要がありますか？​

  いいえ。Twitchの「紅の砂漠」カテゴリで配信しているコンテンツクリエイターであれば、どの配信を視聴してもTwitch Dropsの視聴時間に含まれます。
  ただし、同時に複数のチャンネルを視聴しても、より早く報酬を獲得できるわけではありません。

• Twitch Drops報酬を獲得すると、ゲーム内にすぐ反映されますか？

  Twitchインベントリで報酬を獲得した後、本ページでご希望のプラットフォームを選択してください。
  Steamを選択した場合はゲーム内に即時反映されます。Steam以外(PS5、Xbox、Epic Games)の場合はクーポンコードが発行され、各プラットフォームでクーポンコードを登録するとゲーム内でアイテムを受領できます。
  ゲーム内で支給された報酬は、「メニュー → その他 → オプション → 追加コンテンツ」から確認できます。

• 報酬の獲得状況は、どのように確認できますか？

  Twitch Dropsに参加しているコンテンツクリエイターの配信を視聴すると、各Drops報酬の受領が可能になる度にTwitchから通知が届きます。また、Twitch Dropsインベントリでも進行状況を確認できます。

• [PlayStation] 発行されたクーポンはどのように登録しますか？

  発行されたクーポン右側の「クーポン使用」ボタンをクリックした後、各プラットフォームのクーポン登録ページで登録できます。
  コンソール機での登録をご希望の場合は、以下の内容をご参照ください。
  
  1. PlayStation Storeへ移動します。
  
  
  2. 右上のメニューボタン → 「コード番号の入力」を選択します。
  
  3. 発行された12桁のコードを入力します。

• [Xbox] 発行されたクーポンはどのように登録しますか？

  発行されたクーポン右側の「クーポン使用」ボタンをクリックした後、各プラットフォームのクーポン登録ページで登録できます。
  コンソール機での登録をご希望の場合は、以下の内容をご参照ください。
  
  1. Store左側のメニューから「コード使用」を選択します。
  
  
  2. 発行された25桁のコードを入力します。
  

• プラットフォームでコードを入力しましたが、報酬を受け取れません。

  入力したコードの報酬は、ゲーム内の「その他 → オプション → 追加コンテンツ」で更新ボタンを押すか、ゲームを再起動すると受け取った報酬を確認できます。
  コードの登録および更新を正常に行っても報酬を確認できない場合は、各プラットフォームのサポートセンターへお問い合わせください。
  
  PlayStationサポートセンター​
  Xboxサポートセンター​
  Steamサポートセンター​
  Epic Games Storeサポートセンター
  

• 他のTwitchアカウントでログインしたいです。

  現在ログインしているTwitchアカウントではなく他のTwitchアカウントでログインしたい場合は、ログアウトボタンを押すか、Cookieを削除、または開いているすべてのWebブラウザを終了してから再接続してください。

• ゲームアカウントが複数ある場合、報酬を重複して受領できますか？

  いいえ。ゲームアカウントを複数保有していても、Twitch Drops報酬は重複して受領できません。

• クーポンコードを受け取った後、他のゲームプラットフォームに変更できますか？

  クーポンコードが発行された後は、プラットフォームを変更できません。初回選択時に、実際にプレイするプラットフォームであることを十分にご確認の上、選択してください。

• Twitch Dropsの視聴を完了しましたが、インベントリで報酬を受領できません。

  Twitch Dropsの視聴を完了したにもかかわらず報酬の獲得に問題がある場合は、Twitchサポートセンターへお問い合わせください。